Mesafeli satış sözleşmesi

Satıcı: Grapxo. E-posta: info@grapxo.com. Web: https://grapxo.com. Alıcı: ödeme adımında fatura bilgilerini giren Grapxo hesap sahibi.

Bu sözleşme, alıcının grapxo.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı paket ya da ek tasarım hakkının satışına ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre düzenler.

Üç paket vardır: Başlangıç (ayda 5 yeni tasarım indirme, 1 marka), Pro (ayda 15 yeni tasarım indirme, 3 marka) ve Ajans (sınırsız yeni tasarım indirme, adil kullanım ayda 300; sınırsız marka; 5 ekip üyesi). Paketler aylık ya da yıllık alınır. Yıllık paket 12 aylıktır ve 10 aylık ücret peşin, tek seferde ödenir. Her pakette kutu ve etiket tasarımı, baskıya hazır PDF, SVG ve DXF çıktısı, bitişler (varak, yaldız, kabartma), tasarım galerisi ve aynı tasarımı ücretsiz yeniden indirme vardır.

Liste fiyatı ABD doları (USD), KDV hariçtir: Başlangıç 10 $, Pro 20 $, Ajans 100 $ aylık; yıllık fiyat aylığın 10 katıdır. Ek tasarım hakkı adet başı 3 $’dır ve yalnız aktif paket sahibine satılır. Türkiye’de fatura edilen satışlarda tutar Türk lirası (TL) ve %20 KDV dahildir; USD fiyat, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın (TCMB) o gün geçerli USD döviz satış kuruyla TL’ye çevrilir ve en yakın 10 TL’ye yuvarlanır. Ödeme adımında gösterilen tutar 30 dakika boyunca sabittir; bu süre içinde kur değişse de karttan bu tutar çekilir. Süre dolarsa güncel kurla yeni tutar gösterilir ve yeniden onay istenir. Kur 48 saatten uzun süre güncellenemezse Türkiye’den satın alma geçici olarak kapanır. Türkiye dışında fatura edilen satışlar USD ile yapılır ve KDV uygulanmaz; Avrupa Birliği’nde şimdilik yalnız şirketlere satış yapılır.

Ödeme onaylanınca paket ve hakları alıcının hesabına hemen tanımlanır; tasarımlar stüdyoda üretilir ve dosyalar indirilerek teslim alınır. Fiziksel teslimat yoktur. Fatura, ödeme adımında girilen bilgilerle düzenlenir.

Paketin aylık hakları her ayın sonunda yanar; kullanılmayan hak sonraki aya geçmez. Pro pakette kullanılmayan haklar, paket kesintisiz yenilenirse yalnız bir sonraki aya (1 ay) devreder, sonra yanar. Ajans paketinde bir ayda en çok 300 yeni tasarım indirilir (adil kullanım); bu sınıra ulaşılan ay ek hak alınabilir. Kayıtta verilen ilk ücretsiz hak ve satın alınan ek haklar ay sonunda yanmaz. Marka sayısı ayda sayılır. Aynı tasarımı yeniden indirmek ücretsizdir ve hak harcamaz.

Paketler kendiliğinden yenilenmez; karttan otomatik tahsilat yapılmaz. Aylık paket ödemeden itibaren 30 gün, yıllık paket 12 ay sürer ve süre sonunda kendiliğinden biter. Erken yenilemede yeni dönem, mevcut dönemin bitiş tarihinden başlar. Yıllık paket sürerken yeni paket ya da yenileme satın alınamaz; bu seçenek yıllığın son ayında açılır. Yıllık pakette yükseltme için info@grapxo.com adresine yazılır; kalan süre hesaplanarak yükseltme yapılır. Ayrıntılar iade ve iptal koşulları sayfasındadır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1 (ğ) uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme adımındaki onay kutusunu işaretleyerek ifaya hemen başlanmasını kabul eder ve cayma hakkının bu nedenle sona ereceğini bildiğini beyan eder.

Alıcı, fatura bilgilerinin doğru olmasından ve hesabının güvenliğinden sorumludur. Paket hakları hesaba bağlıdır; ekip üyeleri paketin ekip sınırı içinde kullanır. Adil kullanım sınırının aşılmaya çalışılması ya da hizmetin kötüye kullanılması kullanım koşullarına göre değerlendirilir.

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde alıcının yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, ödeme adımında ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi okuyup onayladığını elektronik ortamda beyan eder; sözleşme ödemenin onaylanmasıyla kurulur. Sözleşme metni ve onay kaydı satıcı tarafından saklanır.